代理品牌Thawte产品服务承诺：
(a) 专人在美国跟踪客户的定单，确保证书的快速颁发(最快当天颁发证书)！
(b) 严格遵守原品牌产品的退款保证条款：
Thawte 的退款保证政策属于“有条件退款保证”，用户可以在 28天内 提出取消订单申请，如果是由于Thawte违反了认证业务规则(CPS)或其他责任和义务，则可以获得全额退款。 请浏览Thawte有关条款原文：
http://www.thawte.com/repository/refundpolicy.html
(c) 免费提供本地技术支持，包括：SSL证书安装指南、代码签名证书签名指南、各种认证申请指南并免费指导用户向微软申请特权签名；
(d) 免费协助客户享受原品牌产品提供的免费重新颁发服务；
(e) 免费为客户提供其他数字证书相关服务，即使不在我们的职责范围，只要我们的专业知识能帮助用户！
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